Manajemen Konflik : Implementasi dan Penyelesaiannya / Ane Fany Novitasari Pengarang Abd. Muqit Penyunting Fullchis Nurtjahjani Pengarang Kadek Suarjuna Batubulan Pengarang text ind Glosarium: Halaman 191-193 Indeks: Halaman 194-195 Bibliografi: Halaman 184-190 Manajemen Konflik URN:ISBN:978-623-5711-05-8